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ALLGEMEIN-MEDIZIN

Online-Rezeption für Allgemeinmedizinische Praxis

Impfungen sind für allgemeinmedizinische Praxen eine Koordinationsaufgabe die das Praxisteam viel Zeit kosten. Die Mediform Praxis-Kalender Lösung ist dabei eine geniale Erleichterung, da sie die Terminkoordination fast komplett automatisiert. Auch von den PatientInnen wird die Lösung sehr gut angenommen. Da sich die Rahmenbedingungen für das Impfen immer wieder ändern sind wir froh, dass das Mediform-Team immer sehr kurzfristig auf neue Anforderungen und Feedback aus dem Praxis-Alltag reagiert.

— Dr. med. Uta Annweiler, Fachärztin für Allgemeinmedizin, Akupunktur, Palliativmedizin, HIV-Medizin

Impfungen nach Priorität

In der wilden Zeit der Corona-Impfungen hat uns das Mediform-Team mit seiner Lösung für die Einladung von Patienten aus einer Warteliste hervorragend unterstützt. Es ist uns sehr wichtig Patienten entsprechend Ihres wirklichen Bedarfs zu behandeln, und nicht den lautesten oder schnellsten den Vorzug zu geben. Ohne ein System das automatisch Prioritäten auf Basis einer Patienten-Anamnese vergibt, wäre dies nur sehr schwer möglich gewesen. Die Möglichkeit eigene Anamnese-Fragen in den Termin-Anfrage / Terminbuchungsprozess zu integrieren hat uns enorm geholfen. Entgegen unserer ersten Bedenken sind die Patienten sehr gut mit dem System zurecht gekommen, ältere Patienten haben natürlich auch über Kinder oder Enkel gebucht. Die Online-Buchungsquote für die Impftermine war bei fast 100% für mehrere tausend Impfungen.

Aktuell denken wir über eine Einführung des Mediform-Kalenders für weitere Terminarten nach.