Autonome Praxisassistenz
gleich Entlastung
Erledigen Sie den Großteil der Anfragen an Ihre Praxis mit unserer KI basierten Digitalen Rezeption - am Telefon und auf Ihrer Webseite.
Bis zu 80 Prozent autonom
Mehrsprachige Kommunikation
Nutzungsstatistik und Analyse
Cloudbasiert und DSGVO-konform
Eine echte Entlastung für Ihr Praxisteam
Die KI-gestützte Digitale Rezeption deckt viele Prozesse vom Anfang bis zum Ende ab. Dadurch werden manuelle Tätigkeiten minimiert und der Arbeitsaufwand sinkt sofort.
Autonomer Telefonassistent
MediVoice
MediVoice führt individuelle Gespräche in natürlicher Sprache mit den Patienten. Patientenanliegen werden dabei nach den spezifischen Regeln Ihrer Praxis durch unsere generative KI automatisiert erledigt - größtenteils ohne menschliche Nacharbeit.
- Weniger Routineaufgaben:
- Bis zu 80 Prozent weniger Standardaufgaben für die Terminvergabe und die Bearbeitung von weiteren Anliegen.
- Weniger Zeitaufwand:
- Bis zu drei Stunden weniger Zeitaufwand für das Praxisteam pro Tag und behandelndem Arzt.
- Stärkung der Resilienz:
- Wirksam gegen Fachkräftemangel, Fluktuation und temporäre Ausfälle im Praxisteam.
Autonomer Online-Service
MediChat
MediChat ist der Kanal für die digital affine Patientengruppe, die ihre Anliegen schnell und effizient über Ihre Webseite erledigen möchte. MediChat verwendet dabei dieselbe Konfiguration wie MediVoice.
- Analog zu MediVoice:
- Anderer Eingangskanal - identisches Verhalten. Der Online-Service kann sofort genutzt werden, da er dieselbe Konfiguration wie MediVoice verwendet.
- Einfache Einbindung in Ihre Webseite:
- MediChat wird einfach in Ihre Webseite integriert und kommt ohne lokale Installation und Updates aus. Ihre Patienten, ihre Online-Terminbuchung.
- Immer verfügbar:
- Das Internet schläft nie - mit MediChat können Sie Termine zu jeder Tages- und Nachtzeit vergeben.
Sicher und ohne Kompromisse
Diese Funktionen begeistern unsere Kunden und deren Patienten
Datenschutz und Sicherheit
Ihre Praxis - Ihre Kontrolle
Patientenzugang
Ihre Praxis - Ihre Präsenz
Praxisorganisation
Ihre Praxis - Ihre Regeln
Datenschutz und Sicherheit
Ihre Praxis - Ihre Kontrolle
Patientenzugang
Ihre Praxis - Ihre Präsenz
Praxisorganisation
Ihre Praxis - Ihre Regeln
Partner werden
Gemeinsam mehr erreichen
Sie sind ein Systemhaus oder ein Hersteller von Praxisverwaltungssystemen? Profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit Mediform. Lassen Sie uns gemeinsam Kooperationsmöglichkeiten erschließen.
Sprechen Sie uns einfach an, wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch.
Ihr Feedback ist unser Ansporn
Warum Kunden uns vertrauen und was sie am meisten schätzen.
“Bis vor Kurzem klingelte in unserer Praxis pausenlos das Telefon. Inzwischen geht hier niemand mehr ans Telefon, das übernimmt die KI-basierte Sprachassistenz. Zum Ende eines Arbeitstages wird eine deutlich reduzierte Rückrufliste vom Team abgearbeitet, um die restlichen Anliegen des Tages vollständig zu erledigen. Dadurch sind alle zufrieden: Praxisteam und Patienten.”
“Absolut empfehlenswert, einfachste Bedienung für Patienten und Fachpersonal, erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen zu Datenschutz und Dokumentation und ist trotzdem kinderleicht für den Anwender zu verstehen.”
“Wir setzen schon länger die Digitale Anamnese von Mediform ein und sind dort einen vorbildlichen Umgang mit Patientendaten gewohnt. Die bestehenden Lösungen am Markt für Praxis-Kalender mit Online-Buchungsfunktion überzeugten uns bisher nicht. Als Mediform dann auch den Praxiskalender mit dem gewohnten Bewusstsein für die Sicherheit der Patientendaten einführte, war es für uns ganz leicht, die Entscheidung für den Mediform Praxiskalender zu treffen.”
“Impfungen sind für allgemeinmedizinische Praxen eine Koordinationsaufgabe die das Praxisteam viel Zeit kostet. Der Praxiskalender von Mediform ist dabei eine geniale Erleichterung, da sie die Terminkoordination fast komplett automatisiert. Auch von den PatientInnen wird die Lösung sehr gut angenommen. Da sich die Rahmenbedingungen für das Impfen immer wieder ändern, sind wir froh, dass das Mediform-Team immer sehr kurzfristig auf neue Anforderungen und Feedback aus dem Praxis-Alltag reagiert.”
“Für das betriebsärtzliche Impfen war es uns wichtig, die Arbeitnehmer schon vor dem Termin aufklären zu können. Die digitale Patientenaufklärung von Mediform bietet hier einen überzeugenden Ansatz. Die Möglichkeit die Terminvergabe mit der Patientenaufklärung zu koppeln hat sich in der Praxis als sehr erfolgreich bewährt. Im Ergebnis bietet uns der papierlose Prozess einen sehr effizienten Betrieb.”
“Die Patienten kommen sehr gut mit dem System klar und kommen bereits aufgeklärt in die Praxis. Im Gegensatz zum vorherigen System sind das jetzt auch viel mehr Patienten, die ihre Aufklärung und die Anamnese zu Hause durchgeführt haben.”
