Die KI-basierte Digitale Rezeption

Eine echte Entlastung
für Ihre Praxis

Wir unterstützen Ihre Praxisabläufe durch unsere intelligente KI-basierte Digitale Rezeption. So gewinnen Sie mehr Zeit und Raum für die Patientenbetreuung.

Security by Design – Die Sicherheit Ihrer Patientendaten hat für uns höchste Priorität

100 Prozent
DSGVO konform

Server in
Deutschland

Patientendaten
voll verschlüsselt

Patientendaten
voll anonymisiert

Eine echte Entlastung für Ihr Praxisteam

Die KI-gestützte Digitale Rezeption deckt viele Prozesse vom Anfang bis zum Ende ab. Dadurch werden die manuellen Eingriffe minimiert und der Arbeitsaufwand sinkt sofort.

Bild: MediVoice.ai für das Telefon

MediVoice.ai für das Telefon

MediVoice bearbeitet bis zu 80 Prozent aller Anrufe autonom. Patientenanliegen werden dabei nach Ihren Regeln effizient und ohne menschlichen Eingriff erfüllt.

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Bild: Online-Terminbuchung

Online-Terminbuchung

Einfache und flexible Terminbuchung für Patienten, die sich an Ihre Praxisregeln hält.

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Bild: Digitale Anamnese

Digitale Anamnese

Papierlos von zu Hause oder in der Praxis, egal ob bei Digitaler Anamnese, Einwilligung oder Aufklärung.

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Bild: Praxiskalender

Praxiskalender

Intuitiv und klar strukturiert. Alle Informationen zur Buchung und zum Patientenfluss auf einen Blick. Direkte Verknüpfung mit der Anamnese.

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Sicher und ohne Kompromisse

Diese Funktionen begeistern unsere Kunden und deren Patienten

Datenschutz und Sicherheit

Ihre Praxis - Ihre Kontrolle

Beim Schutz von Patientendaten kann es gerade im medizinischen Kontext keine Kompromisse geben. Die Patientendaten verbleiben in Deutschland und werden 100 Prozent DSGVO konform verarbeitet.

Patientenzugang

Ihre Praxis - Ihre Präsenz

Wir unterstützen Sie mit unserer Lösung und bleiben dabei im Hintergrund, sodass Ihre Marke im Vordergrund bleibt. Es sind Ihre Patienten und somit gibt es für diese keine Notwendigkeit sich bei uns zu registrieren.

Praxisorganisation

Ihre Praxis - Ihre Regeln

Bringen Sie Ihr Know-How und die Erfahrung Ihres Teams mit ein. Passen Sie die Digitale Rezeption einfach auf Ihre Bedürfnisse an - egal ob beim Telefonassistenten, der Online-Terminbuchung oder der Digitalen Anamnese.

Kontaktieren Sie uns direkt.
Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Feedback ist unser Ansporn

Warum Kunden uns vertrauen und was sie am meisten schätzen

    • “Wir setzen schon länger die Digitale Anamnese von Mediform ein und sind dort einen vorbildlichen Umgang mit Patientendaten gewohnt. Die bestehenden Lösungen am Markt für Praxis-Kalender mit Online-Buchungsfunktion überzeugten uns bisher nicht. Als Mediform dann auch den Praxiskalender mit dem gewohnten Bewusstsein für die Sicherheit der Patientendaten einführte, war es für uns ganz leicht, die Entscheidung für den Mediform Praxiskalender zu treffen.”

      Dr. med. Jan Lammertink
      Facharzt für Innere Medizin
      Gastroenterologie Karlsruhe
    • “Impfungen sind für allgemeinmedizinische Praxen eine Koordinationsaufgabe die das Praxisteam viel Zeit kostet. Der Praxiskalender von Mediform ist dabei eine geniale Erleichterung, da sie die Terminkoordination fast komplett automatisiert. Auch von den PatientInnen wird die Lösung sehr gut angenommen. Da sich die Rahmenbedingungen für das Impfen immer wieder ändern, sind wir froh, dass das Mediform-Team immer sehr kurzfristig auf neue Anforderungen und Feedback aus dem Praxis-Alltag reagiert.”

      Dr. med. Uta Annweiler
      Fachärztin für Allgemeinmedizin
      Gemeinschaftspraxis Waake
    • “Absolut empfehlenswert, einfachste Bedienung für Patienten und Fachpersonal, erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen zu Datenschutz und Dokumentation und ist trotzdem kinderleicht für den Anwender zu verstehen.”

      Karen Weissenberger
      Apothekerin
      Engel Apotheke Waldshut-Tingen
    • “Für das betriebsärtzliche Impfen war es uns wichtig, die Arbeitnehmer schon vor dem Termin aufklären zu können. Die digitale Patientenaufklärung von Mediform bietet hier einen überzeugenden Ansatz. Die Möglichkeit die Terminvergabe mit der Patientenaufklärung zu koppeln hat sich in der Praxis als sehr erfolgreich bewährt. Im Ergebnis bietet uns der papierlose Prozess einen sehr effizienten Betrieb.”

      Dr. med. Jens Künzel
      Facharzt für Allgemeinmedizin und Arbeitsmedizin
      Airport Medical Center MVZ GbR
    • “Die Patienten kommen sehr gut mit dem System klar und kommen bereits aufgeklärt in die Praxis. Im Gegensatz zum vorherigen System sind das jetzt auch viel mehr Patienten, die ihre Aufklärung und die Anamnese zu Hause durchgeführt haben.”

      Frau Mendel
      Medizinische Fachangestelle
      Gastroenterologie Karlsruhe

Häufig gestellte Fragen

Im Nachfolgenden finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Falls Sie für Ihre Frage keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie uns gerne.

    • Welche Vorteile bietet die Digitale Rezeption von Mediform?

      Die Digitale Rezeption bietet Funktionen, die nahtlos miteinander interagieren (z.B. Online-Terminbuchung und Digitale Anamnese), ohne dass hier zusätzlicher Aufwand erforderlich ist. Darüber hinaus verbleiben die Patientendaten immer in der Praxis.

    • Kann ich die Digitale Rezeption von Mediform vor dem Kauf testen?

      Ja, Sie können die Digitale Rezeption einen Monat lang kostenfrei testen.

    • Ist die Digitale Rezeption für jeden Fachbereich geeignet?

      Grundsätzlich ja, da die Digitale Rezeption einige Konfigurationsmöglichkeiten bietet, um fachbereichspezifische Aspekte abzubilden.

    • Wie sicher sind die Patientendaten?

      Die Sicherheit der Patientendaten hat höchste Priorität bei Mediform. Daten werden auf deutschen Servern gespeichert, werden DSGVO-konform verarbeitet, sind stets bei Speicherung und Übertragung verschlüsselt und werden bei Verarbeitungen mit KI anonymisiert, um höchsten Datenschutz und Privatsphäre zu gewährleisten.

    • Das Praxisteam stellt am Telefon wichtige Fragen, die zur Terminvergabe notwendig sind (z.B. Dringlichkeit oder Terminart). Wie kann eine Online-Terminvergabe das abdecken?

      Sie haben die Möglichkeit entweder terminartübergreifend oder für jede Terminart einzeln spezifische Regeln auf natürlichsprachliche Art und Weise festzulegen. Dadurch können Sie beispielsweise einfach festlegen, dass nur Bestandspatienten einen Termin online buchen dürfen oder Babys mit einem Alter von unter 11 Tagen unabhängig von den Beschwerden sofort in die Praxis kommen sollen.

    • Wie erfolgt die Einrichtung der Digitalen Rezeption?

      Nachdem Sie sich für uns entschieden haben, führen wir ein Onboarding-Gespräch mit Ihnen durch. Darin stellen wir Ihnen einige Fragen, die für das initiale und auf Sie zugeschnittene Setup des Systems erforderlich sind. Anschließend kann dann die Installation und die finale Einrichtung erfolgen.

    • Kann ich die Anamnesefragen selbst bearbeiten?

      Ja, die Anamnesefragen können Sie selbst im Fragebogen-Editor des Mediform Praxis-Portals bearbeiten.

    • Wie lange beträgt die Kündigungsfrist?

      Sofern nicht andere Vereinbarungen getroffen werden, beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Monatsende. Alternativ kann eine jährliche Zahlweise vereinbart werden, wodurch die Kosten für die Einrichtung von unserer Seite entfallen.