Die Mediformel

Autonome Praxisassistenz
gleich Entlastung

Überlassen Sie den Großteil der Anfragen an die Praxis unserer KI basierten Digitalen Rezeption - beginnend mit dem Telefon.

Infografik: Praxisanfragen je Kanal

Bis zu 80 Prozent autonom

Mehrsprachige Kommunikation

Nutzungsstatistik und Analyse

Cloudbasiert und DSGVO-konform

Eine echte Entlastung für Ihr Praxisteam

Die KI-gestützte Digitale Rezeption deckt viele Prozesse vom Anfang bis zum Ende ab. Dadurch werden die manuellen Eingriffe minimiert und der Arbeitsaufwand sinkt sofort.

Autonomer Telefonassistent

MediVoice

MediVoice führt in vertrauter Sprache ein vollwertiges Gespräch mit dem Patienten. Patientenanliegen werden dabei nach den individuellen Regeln Ihrer Praxis effizient und ohne menschliche Nacharbeit durch KI erfüllt.

Weniger Routineaufgaben:
Bis zu 80 Prozent weniger Standardaufgaben für die Terminvergabe und die Bearbeitung von weiteren Anliegen.
Weniger Zeitaufwand:
Bis zu drei Stunden weniger Zeitaufwand für das Praxisteam pro Tag und behandelndem Arzt.
Stärkung der Resilienz:
Wirksam gegen Fachkräftemangel, Fluktuation und temporäre Ausfälle im Praxisteam.
Bild: Autonomer Telefonassistent MediVoice

Autonomer Online-Service

MediChat

MediChat ist der Kanal für die digital affine Anspruchsgruppe, die ihre Anliegen schnell und effizient über Ihre Webseite erledigen möchte. MediChat erwendet dabei dieselbe Konfiguration wie MediVoice.

Analog zu MediVoice:
Anderer Eingangskanal - identisches Verhalten. Der Online-Service kann sofort genutzt werden, da er dieselbe Konfiguration wie MediVoice verwendet.
Einfache Einbindung in Ihre Webseite:
MediChat wird einfach in Ihre Webseite integriert und kommt ohne Installation in der Praxis und Updates aus.
Coming Soon:
Wir planen die Veröffentlichung von MediChat noch in diesem Jahr.
Bild: Autonomer Online-Service MediChat

Sicher und ohne Kompromisse

Diese Funktionen begeistern unsere Kunden und deren Patienten

Datenschutz und Sicherheit

Ihre Praxis - Ihre Kontrolle

Beim Schutz von Patientendaten kann es gerade im medizinischen Kontext keine Kompromisse geben. Die Patientendaten verbleiben in Deutschland und werden 100 Prozent DSGVO konform verarbeitet.

Patientenzugang

Ihre Praxis - Ihre Präsenz

Wir unterstützen Sie mit unserer Lösung und bleiben dabei im Hintergrund, sodass Ihre Marke im Vordergrund bleibt. Es sind Ihre Patienten und somit gibt es für diese keine Notwendigkeit sich bei uns zu registrieren.

Praxisorganisation

Ihre Praxis - Ihre Regeln

Bringen Sie Ihr Know-How und die Erfahrung Ihres Teams mit ein. Passen Sie die Digitale Rezeption einfach auf Ihre Bedürfnisse an - egal ob beim Telefonassistenten MediVoice oder dem Online-Service MediChat.

Partner werden

Gemeinsam mehr erreichen

Sie sind ein Systemhaus oder ein Hersteller von Praxisverwaltungssystemen? Profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit Mediform. Lassen Sie uns gemeinsam Kooperationsmöglichkeiten erschließen.

Menschen beim Händeschütteln

Sprechen Sie uns einfach an, wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch.

Ihr Feedback ist unser Ansporn

Warum Kunden uns vertrauen und was sie am meisten schätzen.

Häufig gestellte Fragen

Im Nachfolgenden finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Falls Sie für Ihre Frage keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie uns gerne.

  • Welche Vorteile bietet die Digitale Rezeption von Mediform?

  • Kann ich die Digitale Rezeption von Mediform vor dem Kauf testen?

  • Ist die Digitale Rezeption für jeden Fachbereich geeignet?

  • Wie sicher sind die Patientendaten?

  • Das Praxisteam stellt am Telefon wichtige Fragen, die zur Terminvergabe notwendig sind (z.B. Dringlichkeit oder Terminart). Wie kann eine Online-Terminvergabe das abdecken?

  • Wie erfolgt die Einrichtung der Digitalen Rezeption?

  • Kann ich die Anamnesefragen selbst bearbeiten?

  • Wie lange beträgt die Kündigungsfrist?