Unsere KI fügt sich nahtlos in Ihr medatixx-Praxisverwaltungssystem ein und übernimmt Patientenkommunikation, Termin- und Rezeptmanagement sowie jegliche administrative Anliegen vollkommen autonom.
Einfache KI-Assistenten hinterlassen neue Aufgaben. Mediform erledigt für medatixx-Praxen die vier häufigsten Praxisvorgänge: Telefonie, Terminmanagement, Rezeptbestellungen und allgemeine Anfragen.
Das Telefon ist der größte Zeitfresser im Praxisalltag. Der KI-Telefonassistent MediVoice nimmt Ihrem Team diese Belastung ab und führt Patientengespräche so natürlich wie ein Mensch – völlig ohne starre Tastenmenüs.
Fachrichtungsspezifisch vorkonfiguriert
Führt empathische, freie Gespräche
Löst Anliegen zu 90 % autonom
Kann Termine nicht nur buchen/absagen, sondern verschieben und Auskünfte erteilen
Kontaktiert Patienten bei Rückfragen selbstständig
Führende Arztpraxen setzen bereits auf Mediform.
Augenarzt und Geschäftsführer
OCU PRO Augenärzte MVZ
„Bis vor Kurzem klingelte in unserer Praxis pausenlos das Telefon. Inzwischen geht hier niemand mehr ans Telefon, das übernimmt die KI-basierte Sprachassistenz. Zum Ende eines Arbeitstages wird eine deutlich reduzierte Rückrufliste vom Team abgearbeitet.“
Facharzt für Allgemeinmedizin
Kirchener Gemeinschaftspraxis
„Nach einem Tag mit 50 % Krankheitsausfall bei unseren Mitarbeiterinnen meinte eine Kollegin am Abend: 'Heute hat uns Tom [so heißt ihr KI-Telefonassistent] aber den Tag gerettet – das hätten wir sonst niemals geschafft.'“
Geschäftsführender Gesellschafter
radiomedicum GbR, Gemeinschaftspraxis für Radiologie und Nuklearmedizin
„Durch MediVoice werden telefonische Terminabsagen sofort wieder buchbar – und wir verpassen keine Anrufe mehr.“
GF und leitender Arzt
MEDI MVZ Alzey GmbH
„Die Telefon-KI hat zu einer „Wahnsinns-Entlastung" unserer MFA geführt, ohne Qualitätsverlust. Die Patienten beklagen jetzt die „Computerstimme", vorher die mangelnde Erreichbarkeit. Da MFA deutlich schwerer zu bekommen sind als Patienten, war der Schritt die richtige Entscheidung. Das Team von Mediform geht flexibel auf unsere Wünsche ein.“
Facharzt für Innere Medizin
Gastroenterologie Karlsruhe
„Wir setzen schon länger die Digitale Anamnese von Mediform ein. Als Mediform dann auch den Praxiskalender mit dem gewohnten Bewusstsein für die Sicherheit der Patientendaten einführte, war es für uns ganz leicht, die Entscheidung zu treffen.“
Der KI-Telefonassistent MediVoice gleicht die Rufnummer des Anrufers schon beim ersten Klingeln mit dem Patientenstamm in medatixx ab. Bekannte Nummern verknüpft das System direkt mit der jeweiligen Patientenakte. Das reduziert Fehler und beschleunigt die Bearbeitung enorm.
Neben MediVoice am Telefon übernimmt unsere Online-Rezeption MediChat die Anfragen direkt auf Ihrer Praxis-Website. Patientinnen und Patienten können Anfragen jeglicher Art rund um die Uhr im Chat-Fenster übermitteln, welche die KI autonom und direkt in Ihrem medatixx-System erledigt.
Patientenanfrage
Rezept, Termin oder Rückfrage
MediChat
Stellt Rückfragen und erledigt Anliegen
Der Assistent liest Ihre medatixx-Konfiguration und Sprechzeiten direkt nach der Bestellung vollautomatisch ein.
Sie definieren Praxisregeln und Gesprächsleitfäden entspannt im geführten Onboarding – auf Wunsch direkt per Sprachdialog.
Ihr Team Ihr Team testet den KI-Assistenten selbst und kann Korrekturen vornehmen. Der Livegang ist am selben Tag möglich.
In einem kurzen, unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen exakt, wie der KI-Assistent Ihr Team entlastet und sich nahtlos in medatixx einfügt.
Für drei Monate mit 50 % Rabatt ausprobieren.
Nein. Der KI-Telefonassistent MediVoice und unsere Online-Rezeption MediChat werden direkt an Ihr bestehendes medatixx-System angebunden; das Praxisteam arbeitet unverändert darin weiter.
Der optimale Assistent zeichnet sich durch eine nahtlose Schnittstellenanbindung an medatixx aus, die Termine und Anliegen ohne manuellen Nachaufwand verarbeitet. MediVoice ist genau auf diese Abläufe abgestimmt. Einen sachlichen Überblick zu den Funktionsunterschieden am Markt finden Sie in unserem KI-Telefonassistenten-Vergleich.
Ja. Über die offiziellen Schnittstellen der medatixx-Welt (wie den medatixx healthhub für medatixx und x.isynet) erfolgt die Anbindung direkt. Für Praxen mit x.concept und x.comfort bieten wir ebenfalls die passenden Integrationswege an.
Die Preise für den KI-Telefonassistenten sind transparent gestaltet und kommen ohne versteckte Zusatzgebühren aus. Eine vollständige Übersicht aller Tarife und aktuellen Angebote finden Sie in unserer Preisübersicht.
MediVoice trägt den Termin während des Gesprächs selbst und live in Ihren medatixx-Kalender ein, sofern der gewünschte Slot frei ist. Auch schriftliche Anfragen über unsere Online-Rezeption MediChat werden direkt übermittelt. Ihr Team sieht die Einträge sofort am gewohnten Platz und muss nichts nacherfassen.
MediVoice lässt sich mit über 20 Praxissoftware-Systemen verbinden. Finden Sie Ihre Lösung.
