Automatisierte Rezept-Hotline
Der KI-Telefonassistent erfragt Medikament, Dosierung und Packungsgröße. Das Ergebnis? Ein fertiger Eintrag in der MEDICAL OFFICE Karteikarte. Ihr Team spart bei jeder Rezeptbestellung wertvolle Minuten.
TerMed-Schnittstelle
Der KI-Telefonassistent für MEDICAL OFFICE
Verbinden Sie Ihre MEDICAL OFFICE Praxissoftware über die TerMed-Schnittstelle nahtlos mit unserem KI-Telefonassistenten MediVoice. Termine, Rezepte und Anfragen landen automatisch in Ihrem PVS – ohne Systemwechsel.
Termine & Anfragen
Verfügbarkeiten
Mediform
Bidirektionale Echtzeit-Integration
Live
Automatisierte Workflows
Weniger Telefon-Stress, mehr Zeit für Patienten
So automatisiert der KI-Telefonassistent Ihr Praxismanagement mit MEDICAL OFFICE:
Workflow mit MEDICAL OFFICE
Ihr Vorteil
Terminmanagement
Live-Abgleich & Eintrag vom Terminen direkt via TerMed direkt im Kalender.
Keine Fehlbuchungen. Auch komplexere Terminanliegen werden zuverlässig vereinbart.
Rezeptbestellung
Patientenwünsche landen als vorbereiteter Eintrag in der Akte.
Nur noch prüfen und signieren – spart Stunden pro Woche.
Digitale Rezeption
Anliegen werden strukturiert in die MEDICAL OFFICE To-Do-Liste übertragen.
Klare Aufgabenverteilung ohne Zettelwirtschaft.
Patientenerkennung
Automatische Verknüpfung von Anrufer und Bestandspatient.
Sofortige Übersicht und fehlerfreie Zuordnung.
Terminmanagement
Keine Fehlbuchungen. Auch komplexere Terminanliegen werden zuverlässig vereinbart. Live-Abgleich & Eintrag vom Terminen direkt via TerMed direkt im Kalender.
Rezeptbestellung
Nur noch prüfen und signieren – spart Stunden pro Woche. Patientenwünsche landen als vorbereiteter Eintrag in der Akte.
Digitale Rezeption
Klare Aufgabenverteilung ohne Zettelwirtschaft. Anliegen werden strukturiert in die MEDICAL OFFICE To-Do-Liste übertragen.
Patientenerkennung
Sofortige Übersicht und fehlerfreie Zuordnung. Automatische Verknüpfung von Anrufer und Bestandspatient.
Intelligente Erkennung
Bestandspatienten sofort erkannt
Sichere Identifikation ist der Schlüssel zur Automatisierung. Der KI-Telefonassistent erkennt Ihre Patienten bereits beim ersten Klingeln anhand der Telefonnummer und verknüpft das Anliegen automatisch mit der bestehenden Akte in MEDICAL OFFICE. Das reduziert Fehler und beschleunigt die Bearbeitung enorm.
+49 151 2345678
Echtzeit-Abgleich
Akte in MEDICAL OFFICE Max Mustermann
Anwendungsfälle
Tiefen-Integration für effiziente Praxisabläufe
Verwandeln Sie unstrukturierte Anrufe in strukturierte Daten – vollautomatisch in MEDICAL OFFICE.
Echtzeit-Terminmanagement
Dank der tiefen Integration in die TerMed-Schnittstelle bucht der KI-Telefonassistent Termine in Echtzeit. Die Verfügbarkeiten in Ihrem MEDICAL OFFICE Kalender sind dabei die einzige Quelle der Wahrheit – für eine optimale Praxisauslastung.
Strukturierte Aufgabenverwaltung
Nicht jeder Anruf ist ein Termin. Individuelle Anfragen sortiert die digitale Rezeption vor und übergibt sie als strukturierte Aufgabe direkt in die passende MEDICAL OFFICE To-Do-Liste Ihres Teams.
Online-Rezeption
Die perfekte Ergänzung: MediChat als Online-Rezeption
Neben MediVoice am Telefon übernimmt unsere Online-Rezeption MediChat die Anfragen direkt auf Ihrer Praxis-Website. Patientinnen und Patienten können Anfragen jeglicher Art rund um die Uhr im Chat-Fenster übermitteln, welche die KI autonom und direkt in Ihrem MEDICAL OFFICE-System erledigt.
Patientenanfrage
Rezept, Termin oder Rückfrage
MediChat
Stellt Rückfragen und erledigt Anliegen
Anliegen in MEDICAL OFFICE dokumentiert
Bereit für die MEDICAL OFFICE Integration?
Erfahren Sie, wie MediVoice Ihre Praxis entlasten kann. Wir beraten Sie gerne unverbindlich.
Kontakt aufnehmen
DSGVO-konform Server in Deutschland BSI-C5-Testat Keine Mindestlaufzeit
FAQ
Häufige Fragen zur KI Integration mit MEDICAL OFFICE
Die Anbindung erfolgt über die TerMed-Schnittstelle. Termine, Rezepte und Anfragen werden darüber vollautomatisch und ohne manuellen Übertrag direkt in MEDICAL OFFICE verarbeitet.
Die KI bucht Termine in Echtzeit direkt in Ihren MEDICAL OFFICE Kalender, die Verfügbarkeiten Ihres Kalenders sind dabei die einzige Grundlage. Rezeptbestellungen fragt sie mit Medikament, Dosierung und Packungsgröße ab und legt sie als vorbereiteten Eintrag in der Karteikarte an, sodass Ihr Team nur noch prüfen und signieren muss. Nur wenn menschliche Expertise gefragt ist, übergibt sie das Anliegen strukturiert an Ihr Team.
Für MEDICAL OFFICE Praxen ist entscheidend, dass der KI-Telefonassistent direkt mit dem PVS arbeitet, statt nur Anrufe aufzunehmen. MediVoice ist über die TerMed-Schnittstelle angebunden, bucht Termine in Echtzeit in Ihren MEDICAL OFFICE Kalender, erkennt Bestandspatienten anhand der Telefonnummer und legt Rezeptbestellungen direkt in der Karteikarte an. Dazu kommen ein C5-Testat und Server in Deutschland, denn Datenschutz ist bei der Verarbeitung sensibler Gesundheitsdaten keine Kür, sondern Voraussetzung.
Ja. Der KI-Telefonassistent erkennt Bestandspatienten anhand der Telefonnummer und verknüpft das Anliegen automatisch mit der richtigen Akte in MEDICAL OFFICE. Das reduziert Fehler bei der Zuordnung und beschleunigt die Bearbeitung.
Viele Telefonassistenten nehmen Anrufe nur auf und übergeben dem Team ein Protokoll, das anschließend von Hand bearbeitet werden muss. MediVoice erledigt Anliegen dagegen direkt im Gespräch und schreibt Termine, Rezepte und Aufgaben ohne Umweg in MEDICAL OFFICE. Wie sich die Lösungen am Markt im Einzelnen unterscheiden, sehen Sie in unserem Vergleich: Alle Anbieter im Detailvergleich.
Weitere Integrationen
MediVoice lässt sich mit über 20 Praxissoftware-Systemen verbinden. Finden Sie Ihre Lösung.
